JAK OBJEDNAT A JAK ZAPLATIT

Provozovatel Fitness-Fight.cz

Megaplay s.r.o.

Chválova 678 , Beroun, 266 01

IČO: 6482558

tel: +420 777 77 40 25

1. REGISTRACE

Pro objednání zboží z e-shopu www.Fitness-Fight.cz je i ve vašem zájmu před nákupem nutná vaše registrace. Prosíme, registrujte se! Údaje, které musíte při registraci povinně vyplnit, jsou v registračním formuláři označeny * - hvězdičkou.

K přihlášení do systému a pozdějšímu uskutečnění objednávky budete potřebovat heslo, které si zvolíte přímo v registračním formuláři. Až po registraci budete moci být přidáni do naší databáze. Toto Vaše heslo bude požadováno i pro vaše další objednávání v e-shopu.

2. PŘIHLÁŠENÍ

K přihlášení je potřeba vyplnit váš e-mail a heslo, které jste zadali při registraci. Pokud jste vaše heslo zapomněli, použijte v přihlašovacím formuláři odkaz - Zapomenuté heslo. Systém vám na tento požadavek vygeneruje nové heslo a zašle ho na vaši e-mailovou adresu, kterou jste zadali při registraci.

Po zalogování si můžete kdykoliv změnit heslo ve vašem osobním nastavení.

3. NÁKUP ZBOŽÍ

Při nákupu zboží vyberte nejprve produkt, o který máte zájem. V detailním zobrazení (po kliknutí na obrázek zboží) si zvolte požadovanou velikost či barvu a poté stiskněte tlačítko Přidat do košíku. Současně si zvolíte počet objednávaných kusů.

4. NÁKUPNÍ KOŠÍK

Podrobný rozpis aktuálního stavu zboží v košíku je vám k dispozici až po přihlášení do systému.

Najdete jej v pravé horní části stránky - Stav košíku, a také pod přehledem zboží v košíku v pravém sloupci - Dokončit objednávku.

Tato přehledová stránka slouží i pro pozdější potvrzení a odeslání objednávky.

5. ZPŮSOBY PLATBY ZA ZBOŽÍ A ODESLÁNÍ OBJEDNÁVKY

* platba dobírkou (platíte při převzetí zboží)

* platba bankovním převodem (platíte dříve, než dostanete zboží. Zboží Vám odešleme ihned, jakmile bude platba připsána na náš účet)

* platba on-line vaší platební kartou

* zálohová faktura (pošlete nám objednávku, poté my vám zašleme fakturu, vy ji zaplatíte a vzápětí vám pošleme zboží)

ONLINE PLATBA

Poskytovatel platební brány je společnosti ComGate Payments, a.s.  https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
Platební metody: platby kartou a platebními tlačítky bank - postupujte podle návodu v platební bráně.
Reklamace nebo dotazy k platbám: ComGate Payments, a.s.

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

KDY A JAK DOSTANETE ZBOŽÍ?

Po odeslání objednávky zboží na www.Fitness-Fight.cz dostanete automaticky potvrzovací e-mail s přehledem objednávky a informací o tom, že vaše objednávka byla přijata do systému. Od této chvíle děláme maximum, abychom zboží co nejdříve doručili na vaši adresu.

Obvyklá lhůta pro doručení zboží k vám se pohybuje v rozmezí 2 až 3 pracovních dnů od objednání.

Stav vaší objednávky můžete průběžně sledovat v části Přehled objednávek. Pokud by lhůta pro doručení zboží měla překročit 5 pracovních dnů, budeme vás o tom bezodkladně informovat e-mailem, popř. telefonicky, a upřesníme termín expedice. V těchto případech bývá obvyklou příčinou momentální chvilková nedostupnost objednaného zboží v našem skladu.

V případě, že jste:

* neobdrželi od nás potvrzovací e-mail, nebo
* neobdrželi od nás objednané zboží ani informaci o prodloužené době expedice do šesti pracovních dnů od uskutečnění objednávky, prosíme, kontaktujte nás ve společném zájmu na: info@Fitness-Fight.cz

JAK POSÍLÁME?

1. K posílání zboží po ČR používáme:

* PPL. Cena dobírky je 99 Kš s DPH. Dopravné zdarma v případě objednávky nad 2 000 Kč

2. K posílání zboží z České republiky na SLOVENSKO používáme:

* Služba PPL - doručení 1 den. (Bratislava); 2 dny ostatní místa Slovenské republiky. Doručovací kurýr vždy telefonicky předem informuje o doručení!

* Slovenská pošta - doručení do 4 pracovních dní, zboží posíláme na dobírku

3. Objednávané zboží je také možné vyzvednout osobně na naší prodejně na adrese 

   FightStore, Vltavská 28, Praha 5, 150 00 ( metro "Anděl" )

+420 776 310 410

V případě, že bude zásilka při doručení viditelně poškozena nebo otevřena, odmítněte ji převzít, a o této situaci nás, prosím, neodkladně informujte.

VRÁCENÍ PENĚZ - REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

Chápeme, že zboží, které si objednáváte na internetu, nemáte možnost předem vyzkoušet ani pořádně prohlédnout. Považujeme na rozdíl od jiných za samozřejmost: pokud vám zaslané zboží z jakéhokoliv důvodu nebude vyhovovat, máte možnost nám ho vrátit.

Jistě pochopíte, že od vás v takové situaci požadujeme splnit tyto podmínky:

* vraťte nám zboží nepoužité, čisté

* vraťte nám ho do 14 dnů od převzetí

Vaše peníze Vám budou vráceny zpět na účet.

V případě, že vám objednané zboží nevyhovuje, a chcete je vrátit, postupujte takto:

Nepoužité a nepoškozené zboží zabalte.
2. Přiložte originál naší faktury, kopii vaší stvrzenky o zaplacení a dále informaci, jakým způsobem a kam chcete od nás peníze vrátit.
3. Peníze vracíme bankovním převodem (je tedy nutné uvést číslo vašeho účtu a jméno) 
4. Takto připravenou zásilku pošlete poštou jako Obyčejný balík nebo Obchodní balík, a to nejpozději do 14 dnů od jeho převzetí na adresu skladu:
Fightstore, Vltavská 28, Praha 5, 150 00,

Neposílejte nám zboží zpět formou dobírky! Zboží vrácené tímto způsobem nemůžeme převzít a tím byste si i prodloužili dobu, nezbytnou k tomu, než vám budou vráceny peníze zpět.


VÝMĚNA ZBOŽÍ

Je jasné, že zboží, které si objednáváte na internetu, nemáte možnost předem vyzkoušet, a i jeho barva může vypadat ve skutečnosti poněkud jinak než na vašem monitoru. Pokud vám přišlo zboží, o které sice stojíte, ale nevyhovuje vám barva či velikost, existuje samozřejmě možnost vyměnit ho za to správné. Prosíme, informujte nás emailem či telefonicky.

POŠTOVNÉ

Konečnou částku, včetně poštovného, kterou budete platit při převzetí zásilky, uvidíte vždy v nákupním košíku před odesláním objednávky.

Mimosoudní řešení spotřebitelských soudních sporů (ADR)
Zákazník, který je spotřebitelem, má právo podat návrh na mimosoudní řešení sporu ze smlouvy s Fighter-Shop.cz , který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou. Takový návrh se podává k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.coi.cz/, která je subjektem mimosoudního řešení takového sporu. Jedná-li se o spor ze smlouvy uzavřené on-line, může spotřebitel k vyřešení takového sporu využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

EVIDENCE TRŽEB

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.

Prodávající vystavuje účtenky dle zákona o evidenci tržeb v elektronické podobě zasílané emailem či v papírové podobě v závislosti na zvolené platební metodě a způsobu přepravy.

OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nedílnou součástí obchodních podmínek je dokument Ochrana osobních údajů.